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两个账号同一航班价格相差1300?你被大数据杀熟了吗?

大象新闻2024-07-09 19:43:35

近年来,大数据“杀熟”已成为大家普遍热议的话题。

据黑猫投诉消息,近日,一网友在同程APP上订购去韩国首尔的机票时,意外发现与朋友使用同一航班的价格竟然相差悬殊。网友的价格是2356元,而朋友却只有980元。

该网友称,2356元是她经济舱的价格,而朋友的商务舱只要2400元。她找平台要个说法,客服先后提到了“等级”“权限”“系统bug”等名词,网友称自己不是第一次被平台“杀熟”了。

无独有偶,今年1月18日,“飞猪被曝3人买同趟航班价格不同”话题冲上热搜。

据网友爆料,其在飞猪平台订机票时发现同一天、同一时间、同一趟航班(从郑州往飞珠海),3个手机却显示出3种价格。并且苹果手机价格最贵为1330元,网友质疑飞猪大数据“杀熟”。

除了在线旅游平台外,购物平台、外卖平台、叫车平台等互联网平台均存在疑似“杀熟”现象。

以某购物平台为例,用两个不同的账号搜索同样的关键词发现,搜索结果中同一家店铺(两个账号均未在该店铺购买过产品)同一产品显示的差价为2元。

数据显示,在黑猫投诉平台检索“大数据杀熟”关键词,已有高达7173条相关投诉。这些投诉主要在旅游、出行领域,涉及携程、飞猪、美团、同程旅行等在线旅游服务平台。

如何避免被“杀熟”,网友支招“货比三家”“俩手机作对比,哪个便宜用哪个手机下单”。

对此,你怎么看?你被“大数据杀熟“过吗?

综合自黑猫投诉、澎湃新闻、法治日报

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