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人民网评卧铺挂帘子:给人方便与己方便,有个细节不容忽视

大象新闻2024-04-18 16:59:30

近日,网络上流传的一段短视频引起了公众的广泛关注。

视频显示,一阿姨对在下铺挂帘子的年轻人进行拍摄,并称不让一位70岁的老人坐下,这位阿姨还呼吁网友们评评理。

从视频来看,两个相对的下铺都挂上了帘子,帘子背后一个年轻人低头坐着。

面对阿姨的指责,年轻人也是没有丝毫的理会和搭腔。

对此,有网友表示:“那是人家订的下铺,让你坐是人情,不让你坐是本分”“这不是道德绑架么,不是谁发视频谁就有理”“这么理直气壮,我还以为她买的下铺呢”等等。

人民热评:“卧铺挂帘子”被吐槽,有个细节不该忽略

我们该如何看待“卧铺挂帘子”风波?

首先需要明确,不能把这场“对立”简单抽象为老年人与年轻人的冲突,更不能人为制造两个群体的矛盾。如果借这场风波来煽动对立,并进行拉踩,显然是不可取的。老年人和年轻人有着共同的利益诉求,不能故意放大其中不同,进而让两个群体互相撕裂。

其次需要明确,在这场风波中,在卧铺下铺挂帘子的两名当事人,无论出于保护隐私还是出于不被打扰,都是有边界感的体现。一定程度上说,这也是社会进步的一个生动注脚。当每个人越来越重视自身权益,比如可谓更有力维护自身隐私,不正说明国民的法治意识在增强?

基于此,“在卧铺下铺挂帘子”引发的矛盾,如何化解?中国铁路12306客服回应称,没有明确规定不能使用围挡,不影响其他旅客情况下可以使用,但需要跟各位旅客协商好。这一说法,看似“和稀泥”,实则给出了解决之道:互相协商。诚然,这种事,无需求助法律,甚至无需求助列车上的工作人员。

人们常说:“给人方便,也是与己方便。”素不相识的陌生人同处一个车厢,也是缘分,在维护自身利益的前提下,力所能及帮助他人,既给他人提供了方便,也能愉悦自身,使旅途充满温情,何乐而不为?相反,如果双方剑拔弩张,甚至出现刀光剑影,这一路势必都不快乐,何苦?

此外,这场风波有一个不容忽视的细节。2023年6月,中国国家铁路集团有限公司发布消息称,国铁集团在12306网站(含手机客户端)试行在线选铺服务,“继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。”今年年初,交通运输部、国家铁路局等六部门发布《关于进一步加强适老化无障碍出行服务工作的通知》,其中有一项是,“优化完善12306网站、手机客户端等购票功能,推动实现自动识别并优先安排老年人选择下铺。”这也说明全社会都在为老人出行提供方便。

“卧铺挂帘子”引发热议,不是坏事。这场风波,再次提醒相关部门需要为老年人出行提供更为精细的服务,提醒我们每个人如何守住边界,也提醒大家如何读懂与人为善、如何做到“给人方便,与己方便”。

12306此前回应:没有明确规定不能使用围挡

据报道,中国铁路12306客服回应称,没有明确规定不能使用围挡,不影响其他旅客情况下可以使用,但需要跟各位旅客协商好。

根据官方回应与相关规定来看,在乘客购买卧铺车票后,就拥有了对应时间内,该铺位的使用权。

只要乘客不对床铺造成损坏,不侵犯他人的正常权益,那么乘客如何使用,都将是TA自己的权利,其他乘客没有立场进行干涉和要求。

央广网:从法理上讲,“谁买的票谁做主”

@央广网 看丹观察认为,为什么很多年前坐火车,不相识的上下铺旅客都坐在下铺并没有引起什么争议?而今随着经济社会的高速发展,出行的便利性、舒适性已经成为再正常不过的要求,人们对隐私、卫生、权属等个人权益的保护意识也与日俱增。从法理上讲,“谁买的票谁做主”,只要不妨碍影响其他旅客,其合法合理地使用座位或卧铺都是可以的,当然也包括挂床帘等。从情理上讲,如果上铺旅客年纪大或行动不便,需要临时哪怕是全程使用下铺,也该有话好好说,与下铺乘客客客气气地协商解决,而不是一言不合就拍视频发到网上“道德评判”。12306的回应提醒我们,在公共空间中,平等尊重每个人需求的同时,也要考虑他人的感受。出门在外多有不便,小小床帘可以保护隐私,但不该阻隔善意与温暖。

来源:人民网评官方微博、央广网官方微博、新闻晨报、杭州日报

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