大象新闻记者 安芳 轩峻 韩昊杉（实习）

听说铁路12306可以兑换车票？真的可以兑换吗？记者今天来到郑州东站，详细咨询了工作人员。

郑州东站售票员张柳畅告诉我们：“旅客需要下载铁路12306 APP，登录个人账户，注册铁路畅行会员。每次购票，票面价格乘以5，就是获得的积分。积分会累积到个人账户里，等到首次到达1万积分的时候，就具备兑换的资格了。 100积分为1元人民币，在购买车票的时候，选择车次后面有‘兑’字的，即可兑换车票。”

需要注意的是，一定要先注册并激活会员再购票才能享受积分服务。积分自进入账户当日起连续12个月有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废。