天青色等烟雨

而我在等你

外卖小哥

一不小心就成了

很多人等得最多的人

近日，广州一骑手拍照送达后

疑似顺走一杯奶茶

被举报后第一天

在电梯上涂抹了不明液体

第二天

又在家门口泼了一杯奶茶

网友疑惑

等得最多的人啊

你怎么狠心报复我？

你经历过哪些外卖囧事？

有关外卖，励志的更多

@梁_灿猩：牛啊，上了全国热搜还敢报复。

@宝刀还没老：点外卖从来连差评都不敢给。

@轻蒸海味：平台要加强准入把关和职业教育，不能让这种人坏了小哥队伍！

@周末老师的日常：建议对他行业禁入。还有，也不用以偏概全攻击整个行业。

@Hyuk普阿国至亲haohaolin：遇事最热心的也是外卖小哥，个体之间的差距真的好大啊。

受害者有罪论？好神奇的思想

@是你是你水：顾客为什么难为打工人啊，外卖小哥40°的天送外卖已经很辛苦了。

@l_l米：不要慨他人之慷，这本来就是顾客花钱点的奶茶，偷就是偷。

@小小小小小小小小小唐：道德绑架王中王。

@奈良的樱花111：是外卖员偷外卖的行为，导致自己被开除，不是顾客害他。

大象新闻评论员 陈思

偷食物的外卖员为啥可以“骑”到举报者的头上

想让外卖到家，时空上的接触就不可避免。但总还有更合适的方法来规避风险。比如，设置差评可匿名，被差评可申诉，定期对外卖工作者进行心理评估、情绪疏解等。

大象新闻评论员 邱延波

让顾客免于恐惧比原谅外卖员更重要

针对此事，相对于网络上原谅外卖小哥的声音，我更希望能多点监管，让点外卖的顾客免于恐惧，少些顾虑，让监管更完善。宁要钟馗打鬼保平安，不要圣母高唱白莲花。

大象新闻评论员 李长需

可是 外卖员为什么这样做呢？

从目前呈现的信息来看，完全是外卖小哥的个人问题，无法判断平台与顾客在整个事件中有无问题。所以，无法扩大解读，也不宜扩大解读。

张少春（河南春屹律师事务所主任）：

消费者不要忍气吞声 外卖平台也有责任

如果遭到人身威胁等情形，消费者不要忍气吞声，要积极到公安机关报警求助，民警可对外卖员批评教育或依法拘留。如外卖平台存在管理不到位的情况，也应当承担一定责任。

王泽领（心理咨询师、抑郁症疗愈师）：

焦虑群体要学会 在生活中寻找快乐

外卖员和顾客是易产生矛盾的群体，两个群体都是精神紧张且焦虑的，可以通过固定行为模式，将生活中寻找快乐的行为作为自己的习惯。

高帅旗（外卖骑手）：

服务人员发生纠纷易吃亏 若事出有因建议报警

如果事出有因，我更建议报警处理，自己采取任何途径去“维权”“报复”都是不合理的。而且服务人员作为相对弱势的一个群体，在发生纠纷时更容易吃亏。

给外卖小哥差评 意味着什么？

按照某外卖平台的绩效考核标准，差评的比例在0.1%左右，也就是说，1000单才能容纳一个差评，因此一个差评不仅扣跑单收入，还扣绩效奖金，一叠加损失可能就几百块。>>更多详情<<

破解外卖困局 需要多方努力

在外卖困局中，每一方都想成为获利者，不想付出多余的代价，也因此每一方都需要做出适度的改变。改进预计送达时间预测算法、派单算法、路径规划算法等。>>更多详情<<

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