大象新闻记者 魏俊浩 张静

疫情期间，如何做好学生的心理疏导？河南各地和各院校结合不同实际，通过多种方式加强宣传与引导，线上线下有针对性地提供专业心理辅导，化解学生焦虑情绪，确保学生身心健康。

中小学：线上线下结合提供专业心理辅导

在安阳，从1月11日起，安阳市教育局青少年心理健康服务热线400 6988 525服务时间，就由原来的每周5天、每天10个小时，调整为每周7天、每天12个小时，调整后的服务时间是每周一至周日早9:00至晚9:00，在线接受学生和家长心理咨询。市教育局积极协调对接省教育厅安排的心理辅导专家团队，安排全市18名心理辅导教师志愿者进驻隔离点，开展实地心理指导辅导。选派学生家长到隔离点陪护，集合育才学校小学部一至三年级学生家长151名，到安阳职业技术学院隔离点对年龄小的学生进行陪护。安阳市教育局还联合安阳市教育基金会，根据心理健康教育专家建议，结合小学生年龄特点和心理需求，向隔离安置点小学生送去价值7.3万余元的绘本图书、益智玩具、各种手工、绘画材料及文具。

在鹤壁，充分发挥鹤壁市未成年人心理健康辅导中心作用，开放接待室、沙盘室、舒缓室、宣泄室、心理测量室、个案咨询室等功能区域，通过开展线下心理健康个体咨询服务和线上心理健康教育直播课程两种途径为中小学生提供多样化服务。

济源示范区教体系统组织中小学校以班级为单位，通过问卷调查、电话访问等方式，开展学生居家心理健康排查，及时摸清疫情形势下心理异常或严重心理危机的学生状况扎实做好应急应对。

巩义市第一高中为了全方位、及时有效把握学生心理动态，学校排查特殊学生，每周通过电话沟通、视频辅导等，筛查特殊需要的学生。同时联系学校心晴工作室由心理教师做个别辅导。通过三级辅导，层层推进，关爱每一位学生。

高校：多途径构筑防线，构建师生心理“阳光屏障”

南阳理工学院持续为学生提供多途径和针对性的心理健康服务。可以通过线上QQ语音和电子邮件咨询服务，也可以拨打学校心理危机干预服务电话进行求助。学校心理健康教育中心积极与各二级学院进行沟通，对排查出来的有严重心理健康问题的学生制定针对性帮扶方案，以便在假期期间给予困难学生(特别是亲子关系有问题的学生)需要的指导和帮助。

河南城建学院紧紧围绕“护心网”“保心术”“暖心法”，加强“心理防疫”。围绕“护心网”，制定《2022年寒假心理健康宣传教育与心理辅导工作方案》，切实做好特殊时期开展心理服务的机制保障。围绕“保心术”，畅通关爱渠道，开通寒假心理咨询服务热线，积极为广大师生和社会人士提供电话、视频咨询服务，同时，利用微信公众平台定期推送心理健康知识。围绕“暖心法”，邀请专兼职咨询师为学生提供寒假心理自我关怀指导；对于因疫情等原因寒假留校学生，及时开展线上心理关怀与交流；针对在校留学生，积极组织开展团体心理辅导活动，帮助他们塑造良好的心理素质。

郑州升达经贸管理学院将师生心理健康纳入学校整体疫情防控工作进行部署，多措并举，为师生提供专业的心理支持服务，构建心理“阳光屏障”。心理健康教育中心专职教师每天在线值班，通过邮箱、24小时热线电话、QQ网络咨询等形式搭建疫时心理防护体系。学校心理健康教育中心和各学院利用门户网站、微信群、短视频等载体，向师生宣传疫情心理防护知识，引导同学们做好“心理防疫”。学校学务处、心理健康教育中心、二级学院心理辅导站共同建立心理危机工作联动机制，形成工作合力。专职辅导员密切关注学生心理状况，主动介入重点人群的心理辅导与危机干预，为心理困难学生提供及时、有效的心理援助。

郑州商学院开通电话、网络心理咨询，通过微文推送、辅导员微信群转发等方式在全体学生中公布心理咨询渠道，为有心理困扰的师生进行一对一心理咨询，提供解疑答惑、倾听支持。同时对以往心理咨询特别关注学生进行回访，了解疫情防控下学生心理动态，及时提供心理援助。开展疫情防控线上心理疏导主题班会，了解同学们疫情居家期间的心理变化，引导学生正确认识当前疫情形势和防疫要求，向学生介绍心理调适的方法以及积极求助的途径。搭建心理自助建设平台。借助疫情防控期间各方平台提供的丰富心理援助资源，组织师生积极参与心理讲座网络学习，拓展心理教育知识广度，深化积极心理品质，掌握科学的心理疏导方法、压力管理策略及亲子沟通技巧等，做好特殊时期学生心理健康保障。

郑州工程技术学院充分利用校融媒体平台传播优势，向学生普及疫情防控及心理辅导小知识。充分发挥各级导师作用，对学生进行防疫知识、健康安全教育。各班心理委员24小时在线，帮助班级需要心理辅导的学生。

郑州黄河护理职业学院组织学院心理健康中心工作人员为全院师生中受疫情影响需要情绪疏导的群体提供心理支持，向全院师生公布咨询方式，包括QQ、微信、电话等。在心理辅导的过程中，学院给学生科普新冠肺炎疫情相关基础知识，安抚学生情绪，肯定学生服从当地防疫措施所做的努力，教他们学会从负性情绪漩涡中抽身而出的方法，鼓励学生培养新的兴趣，丰富居家生活。在之后的回访中，学生们普遍反映心理状况有所改善。

周口职业技术学院坚持从“心”出发，开通心理热线、心理信箱与邮箱，推送全国心理援助热线电话，为学生撑起心灵防护伞。坚持从“实”出发，在微信公众平台推送情绪调节、学习效率提升、自我成长、运动健康等相关内容。坚持从“爱”出发，倡导师生间、学生间互帮互助，相互加油鼓励，以积极的心态面对生活中的挫折，笑对生活中的挑战。坚持从“帮”出发，心理指导中心针对困难学生，持续重点关注，辅导员定期跟踪，加强家校合作，心理老师与学生保持联络，了解学生在思想、学业、心理、生活等方面的困惑，帮助学生积极成长。

河南工业职业技术学院加强宣传，推送心理防护知识，通过网站、微信公众号等媒介推送《河南省高校师生心理应对手册》《河南工业职业技术学院应对疫情心理支持手册》和心理防护知识，帮助学生学习如何在疫情中提高心理免疫力，积极面对自身情绪变化，进行自我心理保健。学校开通心理咨询网络辅导和心理援助热线服务。心理健康教育中心老师通过QQ语音或文字咨询、邮件回复和微信公众号留言咨询等方式为学生提供线上心理辅导，帮助学生做好疫情防控期间的心理防护。