近年来，随着老年人口的增多，各项优待惠老政策相继出台，为了让全镇老年人真正享受到政府的惠民政策，感受到政府对老年人的关怀。中牟县万滩镇高度重视《老年人优待证》的办理工作，进一步优化老年优待证办理服务，提高辖区老年人的幸福感，满意度。

一是严守服务制度，提升服务水平。坚持“严、快、实”的老龄工作作风，严格落实“服务承诺制、限时办结制”的办理制度，对申请办理老年优待证、来人咨询、来电来访等方面的老人，严格执行一次性告知制度、首问负责制度等，热情周到的服务，受到了老年群众的普遍认可和广泛好评。

二是拓宽宣传渠道，加大宣传力度。各村通过发放宣传页、微信群、便民QQ群，大喇叭等形式，对办理对象条件、申领程序、使用管理以及其他注意事项进行了宣传，确保每一位符合条件的老年居民都能知晓老年人优待证的用途和好处。

三是优化办证流程，提高办理效率。为了缩短老年人办证等待的时间，精简办证程序，及时准确地为老年人办理，凡年满60周岁的本地居民，均可直接携带近期一寸彩色照片一张，持本人身份证原件及复印件就可在镇便民服务中心办理，让符合条件的老年人当场即可拿到优待证。对于行动不便的老年人，可由其亲属或他人代为办理，切实将老年人优待政策落实到位。

下一步，万滩镇将精简《老年优待证》办证程序，缩短办证时间，继续广泛宣传老年人优待证的用途及相应优待政策，提高老年人办理老年优待证的积极性，为老年人的出行提供了便利和优惠，增强了老年人生活的幸福感。

（通讯员：刘小瑞）