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微观河南|疫情下的特事特办 显温度更显态度

大象新闻2022-01-13 15:33:43

大象新闻记者 王姝

“电话发我。”最近,这句话火了。

郑州全员核酸检测期间,一位居民在金水区政府公众号留言,因行动不便无法下楼,没想到立即得到回复,随后便有工作人员上门为其进行了核酸检测。这句短暂有力的回复背后,不仅体现着城市的温暖,也是疫情下河南政府部门急人所急、时不我待的急切,和舍我其谁、马上就办的担当,更是河南走好网上网下群众路线的生动案例。

其实,疫情发生以来,类似的事儿在河南还有很多,群众有所呼,政府迅速有所应,这样的“特事特办”、急群众之所急,不仅关怀了个体,也让围观群众倍感安心、暖心。

网络空间,是群众工作的重要战线。“群众在哪儿,我们的领导干部就要到哪儿去。”疫情发生以来大象新闻客户端开通的“河南抗疫互助通道”,收到了不少类似的留言,相关诉求转交后,郑州市委网信办工作人员第一时间进行督办,一大批群众反映的 “急、难、愁、盼”问题得到快速解决和回复。

由此可以感受到,面对这种复杂考验时,新时代的河南执政者变得更加自信了,开放了,这是一种底气,更是一种承诺:就是要执政为民,“从群众中来到群众中去”。

群众所在的地方,就是我们党要去服务的地方。推进网络问政回应诉求,解决的是个体困难,点亮的是群众希望。相信随着治理体系和治理能力的不断提升,网络问政的效力不仅体现在线上“即问即答”,还会在大数据的帮助下,实现未诉先办,探索出更多便民利民的河南智慧。